Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 12/11/2026

Ces conditions disent ce que KIFFBOSS fait pour ta boutique, ce que tu t'engages à faire, et ce qui se passe si l'un de nous arrête. Elles sont écrites simplement ; si une phrase te paraît floue, écris-nous.

1. Le service

KIFFBOSS est un logiciel de gestion de commerce : caisse, stock, crédits clients, dépenses, équipe, rapports, boutique en ligne et livraison. On l'utilise depuis un navigateur, au PC ou au téléphone. Ce que comprend chaque formule est décrit sur la page des formules et dans « Mon abonnement ».

2. Ton compte

• Ta boutique est ouverte par KIFFBOSS à ta demande. Tu reçois un mot de passe provisoire, à changer à la première connexion.
• Tu gardes ton mot de passe pour toi. Tu crées les comptes de tes vendeurs et tu choisis ce qu'ils peuvent faire ; ce qu'ils font avec leur compte est fait au nom de ta boutique.
• Tu nous préviens tout de suite si tu penses que quelqu'un utilise ton compte.

3. Essai, abonnement et paiement

• Une boutique neuve commence par une période d'essai gratuite. Ensuite, tu choisis une formule.
• L'abonnement se paie d'avance, par Mobile Money ou par un autre moyen convenu avec KIFFBOSS. Il est prolongé dès réception du paiement.
• Sans renouvellement, les fonctions payantes se ferment ; tes données ne sont pas effacées pour autant, et tu peux toujours demander à les récupérer.
• Les prix des formules peuvent changer ; un changement ne s'applique jamais à une période déjà payée.

4. Tes données t'appartiennent

• Tes articles, tes ventes, tes clients et tes chiffres sont à toi. Tu peux les télécharger à tout moment (Réglages → Le logiciel → Mes données dans Excel).
• KIFFBOSS ne vend pas tes données et ne regarde pas ton chiffre d'affaires : la console de KIFFBOSS montre des comptes et des abonnements, pas la recette des boutiques.
• Ce que le logiciel enregistre, et pourquoi, est expliqué dans la politique de confidentialité.

5. Ce que KIFFBOSS fait pour toi

• Garder le service disponible du mieux possible, et prévenir avant une mise à jour qui l'interrompt.
• Sauvegarder la base chaque nuit, avec une copie hors du serveur.
• Séparer chaque boutique : une boutique ne voit jamais les données d'une autre.
• Répondre quand quelque chose bloque, par WhatsApp ou par email.

6. Ce qui reste à ta charge

• Les prix, les taxes et les papiers de ta boutique : KIFFBOSS calcule avec ce que tu saisis, mais tes obligations fiscales et commerciales restent les tiennes.
• Compter ta caisse et ton stock : le logiciel t'aide à voir les écarts, il ne remplace pas le comptage.
• Une connexion internet, et un appareil à jour.

7. Les limites

KIFFBOSS ne peut pas garantir un service sans aucune interruption ni sans aucune erreur. Il ne répond pas d'une perte de vente due à une coupure d'internet ou d'électricité chez toi. En cas de faute de KIFFBOSS, sa responsabilité est limitée au montant de l'abonnement payé pour les trois derniers mois.

Codes promo et parrainage

Un code promo donne un essai plus long à une boutique neuve, une seule fois par boutique. Quand une boutique ouverte avec ton code de parrainage paie son premier mois, tu reçois 1 mois offert, jusqu'à 12 mois par an. Se parrainer soi-même ne rapporte rien.

8. Arrêter

• Tu peux arrêter quand tu veux : tu ne renouvelles pas, et tu demandes l'export de tes données.
• KIFFBOSS peut fermer un compte utilisé pour une fraude ou pour nuire à d'autres boutiques ; il te prévient d'abord, sauf urgence.

9. Les changements de ces conditions

Si ces conditions changent, la date en haut de la page change, et tu es prévenu dans le logiciel avant que le changement s'applique.

10. Le droit applicable

Ces conditions relèvent du droit ivoirien. En cas de désaccord, on cherche d'abord une solution à l'amiable.

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